Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Выставляю на принтере свой размер бумаги, а он печатает в формате А4.

Ответ: Многие приложения такие как MS Word или Open Office не используют настройки принтера. Если вы хотите изменить размер бумаги, то меняйте его в приложении.

Вопрос: При печати из MS Word печатаются не все изображения.

Ответ: Перед‭ ‬печатью‭ ‬документа MS Word‭ ‬с‭ ‬фоновым‭ ‬изображением,‭ ‬включите‭ ‬опцию‭ ‬печати‭ ‬фоновых‭ ‬цветов‭ ‬и‭ ‬изображений‭ ‬в Word.‭

Вопрос: Используя расшаренный принтер не могу выбрать формат файла и каталог для сохранения файла.

Ответ: Эти настройки доступны только для локальных принтеров. Для расшаренного принтера вы можете изменить их только на сервере.

Вопрос: Расшаренный принтер не печатает в сетевой каталог.

Ответ: Расшаренный принтер работает под пользователем SYSTEM. В системе Windows, по умолчанию, для него запрещен доступ к сети. Поэтому вы либо разрешите этому пользователю доступ к сети, что не рекомендуется, либо выберите локальный каталог на сервере.

Вопрос: Хочу установить несколько виртуальных принтеров в системе.

Ответ: Используя ImagePrinter Pro вы можете установить только два виртуальных принтера ImagePrinter Pro и TIFF Printer. Для этого при установке программы не снимайте флажок с пункта Additional TIFF Printer.